Protocolo de actuación y actitud

El protocolo es una serie de procedimientos o reglas que se fijan en situaciones específicas, como por ejemplo en ámbitos oficiales, circunstancias especiales o porque la persona ostenta algún cargo importante que requiera cumplir este protocolo. Los protocolos pueden ir desde normas de procedimiento o comportamiento, hasta vestimenta, modales o incluso actitud.

Algunos ejemplos de protocolos especiales podrían ser el protocolo de actuación de nuestras fuerzas de seguridad cuando se ven inmersos en situaciones delicadas, o el protocolo de actuación y vestimenta a la hora de recibir a personalidades importantes, como a políticos, altos cargos militares, la realeza, desfiles militares, etc.

protocolo de actuación

Pero sin nos centramos en ejemplos más tangibles para cualquier persona de a pie, podríamos citar protocolos de vestimenta y conducta en ámbito laboral (como en una reunión de empresa, una entrevista de trabajo, trato al cliente, etc.), para mantener una conversación formal con un alto ejecutivo, empresario o directivo, citas en restaurantes e incluso, si vamos más allá, una mera conversación con personas con las que no tenemos un grado de confianza que nos permita relajar nuestra conducta abiertamente.

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UN BUEN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN Y  UNA BUENA ACTITUD, TE ACERCARÁN AL ÉXITO

Pero si hay algo verdaderamente importante es la actitud. Si se cumplen todas las reglas de protocolo a la perfección, pero se carece de una buena actitud, una cosa podría contrarrestar la otra. La buena actitud de una persona es un pilar básico tanto en su vida personal como en lo profesional, ya sea para afrontar con positividad los problemas que puedan surgir en su día a día, como para lidiar correctamente una relación comercial o de otro ámbito.

Con esto quiero decir que una buena actitud general irradia todo lo demás, haciendo que nuestra propia excelencia sea más visible y reflejemos nuestro lado más positivo y más profesional, ya sea dentro de un protocolo o fuera de él. Hoy en día, una buena actitud y un saber estar, lo es todo. En otros posts, hablaré sobre normas de conducta tanto en lo cotidiano como en lo profesional, reglas de etiqueta, así como comportarse en público en establecimientos o cara a una entrevista laboral.

Buenos días cordiales.

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